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  • 【復旧】光市のインターネットと電話サービスが復旧しました
[2018.07.08]

お客様各位

いつもケーブルテレビをご利用いただきありがとうございます。
豪雨の影響により、光市全域で弊社のインターネットとケーブルプラス電話のサービスがご利用できない状態となっておりましたが、下記の通りサービスが仮復旧いたしました。

なお、現在でもインターネットと電話が利用できない場合は、以下の機器の再起動(電源コンセント抜差し)をお願いいたします。

・インターネット:モデム及びルーター
・ケーブルプラス電話:電話用モデム


■発生日時:平成30年7月7日 5:50

■復旧日時:平成30年7月8日 7:40

■障害地域:光市全域

■障害内容:インターネット・ケーブルプラス電話のサービスがご利用いただけませんでした

■障害原因:豪雨により国道188号線沿い下松-光間で大規模な土砂崩れが発生し、その影響で弊社のケーブルが断線したため


※Air-Kネットも復旧いたしました。

■復旧日時:平成30年7月17日 16:00

ご利用の皆様には大変ご迷惑ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

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